票务，即订票服务。就是会有各艺人的亲签、周边、艺人合影、演唱会门票、发布会、综艺节目录制、各类活动、剧组探班等名额。
一般的演唱会是由多个票务公司共同销售的，而票务总代理只会有一家，由国内比较大的票务公司承担。票务总代理需要有专业的售票系统、票纸和覆盖全国的官方网站。
以及健全的宣传渠道和服务，票的数量和位置也是负责销售的票务公司中最好的，一般还可以在线选座。
票务系统：
系统标准模块包括：系统管理、基础设置、员工管理、销售信息、记录管理、财务管理、报表中心和旅行社管理八个模块构成的，其中系统管理和基础设置是任何版本票务系统的前提，为必选模块。
另外报表中心依赖于财务管理，选择报表中心之前也必须选择财务管理才可以。因客户需求不同，票务系统可根据用户单位实际的应用领域自选模块或增加个性化模块网上订票、酒店管理、餐饮管理等。
票务就是买票的，比如火车票 、飞机票。 这些属于旅行票务，而演唱会门票、音乐会门票、话剧门票就属于演出票。
航空票务是做什么的：
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。
