商业的本质

1.商业的本质是价值交换

只有大家共赢才是最好的价值交换，

零和博弈都是双输，

一方盈利，但是这种利会不长久。

一方亏损，他会从亏损中得到教训。

运用到实际生活和工作中来，

就是不要把自己宝贵的时间留给不提供价值的人身上，不要免费占用别人的资源。

2.商业的三种模式

A销售员型，只是一味地鼓吹自己的产品和服务，但是提供的价值是满足不了客户期望的，导致客户最差的体验，自己砸自己的招牌，走不远

B价值提供型，一分钱一分货，客户给多少钱，自己提供多少价值，完全的等价交换，这样会不愠不火，但是好过第一种类型

C企业家型，为客户创造更多的附加值，源源不断地追求更高的客户体验，一切以客户为中心，把大部分金钱投入到为客户创造价值的事情上，形成更大的势能

在工作和生活中也是这样，只有增强自己的势能，才能输出源源不断的价值，进入一个良性循环的境界。

商业的基本原则是：强化商事组织；维护交易公平；促进交易迅捷；维护交易安全。

首要是诚信，诚信是商业的基本原则。再是提高普通商品的质量 ，促进公司发展的另一条途径是提高那些极为普通的商品质量。最后建立更高的标准，使你所在的企业，成为你这地区同行业中条件最完备、帐目最清楚、利润最高的企业，要努力成为竟争中的最强者。

商业的基本原则的细分

项目本身得容易让人识别，就是定位。这个定位有的设计得很清楚，有的设计得模糊。比如街边的理发店，一般就用招牌代替定位了，如阿强发屋，如小刚家乡菜。设计得很清楚的如百度，最大的中文搜索，如腾讯扣扣是聊天工具。

但是，需要指出的是，很多做传统生意的人并没有意识到定位的重要性，经营思维上的懒惰让他们习惯于找个好地段然后靠天吃饭，等哪天周围出现竞争者了才发现自己生意不好，然后绝大多数会说是运气不好社会环境不好导致生意不好赚不到钱。

商业的本质是价值交换。

商业以货币为媒介进行交换从而实现商品的流通的经济活动，是一种有组织的提供顾客所需的商品与服务行为。商业兴起于先商时期的商国，形成初期是以物换物的易物方式进行的社会活动。

后来发展成为以货币为媒介进行交换从而实现商品流通的经济活动。商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业；而狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。

把握商业的本质，创造价值并在价值交换中实现剩余价值（利润），这才是永续经营的王道。商业的本质就是实现价值的交换，而这个价值的交换，既有空间上的交换，也有时间上的交换。

前者很普遍，依赖于发达的交通运输能力，后者比如保险、股票（股票也有空间上交换的成分）等行业。商品没有交换无法兑现价值，因此，交换本身就创造价值，而不仅仅是价值的互换。

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在整个商业经营运作过程当中，企业则是价值交换的基础上形成共赢、积累剩余价值，实现盈利。价值交换是基础，形成共赢是关键，实现盈利是核心。

2000 年，巴菲特在致股东的信里说，在未来很长的一段时间里，最好的生意是可以使用大量的增量资金，并获得很高的资本回报。因此，所有的商业经营是在价值交换的基础上所展开的，共赢才能将商业运营合作持续发展下去。

但是要达成共赢的价值交换过程，交换双方须对交换物的价值认知要一致，即是基于对价值认识的等价交换。价值认知是关键。那价值认知是什么，来自于哪？源于价值本身，还是源于各自看事物的角度？都有影响，但是往核心来说，价值认知的关键在于信任。

当人们对一个事物的信任来自于对某一个故事的想象，集体共同想象形成的时候，这个事物的价值就形成了，当共同想象破灭时，价值也就跟着消失了。

在商业过程中，人们因为对企业的信任，而愿意高价购买它的产品，因为对企业的信任崩塌，而引发了企业的经营危机。我们脱离所有的概念来看，信任可以等同于价值。

如果你想要创造价值，那么就要构建信任，信任带来认同，自然而然的带来交易。所以做企业就是在构建信任。因此，商业价值就是塑造群体的共同想象。

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