京东售后电话24小时人工服务电话如下：
京东商城客服热线1：950618。
京东商城客服热线2：4006065500。
在商品无任何问题情况下，京东承诺：自您实际收到商品之日起7日内，在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。京东所售均为全新品。在商品退货时，需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如账户京豆已使用，则从商品退款金额中相应扣除。
京东平台特点类型介绍：
1、品质口碑良好：严格把控商品品质，更好的用户体验。
2、物流仓配一体：京东快递结台仓配高效快捷。
3、支持货到付款：多样的付款方式，支持产品货到付款。
4、自营POP多样店铺类型：自营、FCS、POP、海外店铺多种复合店铺类型。
5、品牌认知度高：用户对东平台品牌认可度高，粘性大。
多样化流量端口，背靠巨大的社交潜在用户流量，全渠道站内外综合曝光渠道，提高平台引流能力，很好的为商家解决曝光流量的问题。目前主要以app端口流量为主。
如下：
工具/原料：
三星C7
Android8.0.0
京东11.0.2
方法/步骤：
1、打开京东APP，在我的页面点击客户服务选项。
2、进入客户服务页面后，点击“退换/售后”选项。
3、在售后申请页面，选择要申请的商品点击申请售后。
4、然后选择售后类型。
5、选择申请原因、上传凭证，点击提交即可。
