京东慧采,是京东大客户为企业级客户打造的研发零投入的专属采购平台。对于没有自建采购管理系统的企业,则可直接使用京东的慧采平台,迅速打造出企业专属的采购平台。
慧采平台主要从采购前,采购中和采购后,三个过程解决企业采购需求:
采购前:为企业提供一对一的服务,帮助企业做预算,告诉企业用现有的人力然后去收集所需信息。
采购中:为客户推送产品,但保留客户的选择。在个人消费者端,评价高的产品,平台会将其推送给客户,“推送给客户的产品整个品牌里面,整个这个分类里面最好的东西。”此外,通过母子账户,企业可以管理他自己公司整个内部流程。
采购后:使用京东物流免费配送,有全程的服务,包括热线电话,客服电话,在线咨询客服,电话咨询客服等等。同时跟踪监控采购后的客户的满意度、处理客户投诉。
整个的系统架构来说,分为三个层,即:面向整个客户是,面向真正的运营、销售和业务人员,以及整个京东服务体系。
扩展资料
这种模式,就目前的电商平台来看,只有京东的自营模式具备。
首先,京东的自营模式,可以提高采购效率。
企业客户经过市场的评估比较之后,会发现通过京东一家,就能够买到几乎所需要的所有东西,从IT,数码,家电,然后日用百货,图书,然后一直到耗材,甚至到食品,一个企业在日常办公经营中间所需要到的各种产品,几乎可以在京东做到一站式的采购。
而且有慧采平台来接入,对企业来讲,是没有投入的,整个操作方式跟在私立的京东网站上去购买是一样的购物体验,而且所有货品都是经过挑选的,不需要大海捞针一样的去选择,提高了采购效率。
其次,京东的物流优势明显。
京东的自营的物流体系,对于B类客户来讲,最为合适,当企业客户采购几百种,上千种产品的时候,如果他是面对的是海量的供货商,对他来说是一个效率很大的问题。
京东的模式可以保证,从产品到下单,一直到最终的配送,到后台的服务,能够提供一站式,一揽子的解决方案,对于客户来讲,可以提升效率,节省成本。
京东多年形成的自营模式,在规模化采购时优势更容易发挥出来,这为慧采平台提供了基础。
不过,在企业用户,在实际采购中会遇到各类特定的问题,这也是慧采平台时隔近三个月之后,推出第二期的原因。
参考资料来源:新华网-京东企业业务公布上半年成绩单领先优势持续扩大
京东慧采是主要承接政企单位订单的,商家入驻京东慧采主要是他们线下有大客户要走京东慧采进行采购,京东慧采和京东自营不一样,主要是B2B的一个平台,京东自营主要是B2C的,两个平台面对的人群和客户不一样,介绍一下入驻京东慧采需要的一些基本条件。
京东慧采平台入驻条件:1.营业执照、开户许可证、商标注册证明(即为R标)或商标注册备案通知书(TM标)2.一般纳税人资格证明、品牌使用及产品代理授权证明3.二级授权需提供商标的注册证明或者是商标注册备案的受理书4.提供品牌授权给一级代理的授权书,一级授权给二级代理的授权书5.提供代工厂的生产许可证6.代工厂签订的委托加工协议。
以上便是京东慧采入驻流程及费用条件,以及京东慧采入驻如何成功下店的说明了,只有符合有关条件的情况下开展入驻才能提升总体效率。