顺丰“嘿客”开业后,其可以称为第四种O2O模式,是一种新模式。
“嘿客”便利店,除可以提供快递物流业务、虚拟购物外,还具备ATM、冷链物流、团购预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务。
顺丰“嘿客”店内的海报、二维码墙放置虚拟商品,可以通过手机扫码、店内下单购买,其模式与英国最大的O2O电商Argos十分相似。不过和Argos不同,“嘿客”除试穿试用的样品外,店内不设库存。
扩展资料:
国内零售行业的O2O模式主要分为4种形式:
1、以天虹商场、银泰为代表的通过微信、微店、电商多种渠道引导消费的O2O;
2、万达的会员化管理模式,把O2O的运用服务到所有的会员,做放大的会员管理;
3、反向O2O,京东、天猫等电商企业向线下实体渠道延伸;
4、顺丰“嘿客”开业后,其可以称为第四种O2O模式。无论是客户网络、服务理念,还是高科技技术的运用上,顺丰更胜一筹。有了实体店之后,顺丰与消费者的接触点会越来越多,其关系也会更加紧密。
一、顺丰嘿客是从2014年05月18日正式在全国铺开名为“嘿客”的便利店,首批共518家。除青海、西藏以外,在全国各省市自治区均有覆盖。
二、嘿客是顺丰旗下网购服务社区店,通过整合渠道资源,为顾客提供更灵活、更便捷、更智能化的线下社区服务体验。
三、"嘿客"便利店,除可以提供快递物流业务、虚拟购物外,还具备ATM、冷链物流、团购预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务。顺丰"嘿客"店内的海报、二维码墙放置虚拟商品,可以通过手机扫码、店内下单购买,其模式与英国最大的O2O电商Argos十分相似。不过和Argos不同,"嘿客"除试穿试用的样品外,店内不设库存。