海尔企业文化的核心是创新。海尔文化分三个层次：物质文化、制度行为文化和精神文化。“敬业报国，追求卓越”，“海尔真诚到永远”是海尔文化内核。
拓展延伸：海尔介绍
海尔集团创业于1984年，是全球大型家电品牌，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代，海尔致力于成为互联网企业，颠覆传统企业自成体系的封闭系统，变成网络互联中的节点，互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现攸关各方的共赢增值。
企业文化及精神
（1）是非观：永远以用户为是，以自己为非——海尔创造用户的动力
（2）发展观：创业创新的两创精神——海尔文化不变的基因
（3）利益观：人单合一双赢——海尔永续经营的保障
（4）企业精神：创造资源、美誉全球
服务理念
创业伊始，海尔提出“真诚到永远”的理念，以高质量、高品质实现企业对用户的诚信承诺。
海尔的核心价值观是：
是非观——以用户为是，以自己为非；
发展观——创业精神和创新精神；
利益观——人单合一双赢。
海尔集团公司（简称：海尔），于1984年在青岛创立，是一家生活解决方案提供商。
公司从开始单一生产冰箱起步，拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域，从制造产品逐渐转型为制造创客的平台。
公司旗下青岛海尔（股票代码：600690）和海尔电器（股票代码：01169）两大平台上聚合了海量创客及创业小微。 2017年1月10日，WPP和凯度华通明略联手Google发布了首期“BrandZ™中国出海品牌30强”排行榜，海尔排名第七名。
2018年3月6日，海尔宣布和软银机器人合作，将软银的人形机器人“Pepper”引入中国市场。应用场景，将于3月8日现身AWE海尔展馆；3月7日，召开2018海尔智慧家庭战略发布暨成果分享会。
海尔企业文化内容如下：海尔的核心价值观是：
是非观——以用户为是，以自己为非
发展观——人人创客，链群自驱
利益观——人单合一双赢
“永远以用户为是，以自己为非”的是非观是海尔创造用户的动力。
海尔人永远以用户为是，不但要满足用户需求，还要创造用户需求；海尔人永远自以为非，只有自以为非才能不断否定自我，挑战自我，重塑自我——实现以变制变、变中求胜。
这两者形成海尔可持续发展的内在基因特征：不因世界改变而改变，顺应时代发展而发展。
这一基因加上每个海尔人的“两创”（创业和创新）精神，形成海尔在永远变化的市场上保持竞争优势的核心能力特征：世界变化愈烈，用户变化愈快，传承愈久。
创业创新的两创精神是海尔文化不变的基因。
海尔不变的观念基因既是对员工个人发展观的指引，也是对员工价值观的约束。“永远以用户为是，以自己为非”的观念基因要求员工个人具备两创精神。
创业精神即企业家精神，海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神，从被经营变为自主经营，把不可能变为可能，成为自己的CEO；
创新精神的本质是创造差异化的价值。差异化价值的创造来源于创造新的用户资源。
两创精神的核心是强调锁定第一竞争力目标。目标坚持不变，但为实现目标应该以开放的视野，有效整合、运用各方资源。
人单合一双赢的利益观是海尔永续经营的保障。
海尔是所有利益相关方的海尔，主要包括员工、用户、股东。网络化时代，海尔和分供方、合作方共同组成网络化的组织，形成一个个利益共同体，共赢共享共创价值。只有所有利益相关方持续共赢，海尔才有可能实现永续经营。为实现这一目标，海尔不断进行商业模式创新，逐渐形成和完善具有海尔特色的人单合一双赢模式，“人”即具有两创精神的员工；“单”即用户价值。每个员工都在不同的自主经营体中为用户创造价值，从而实现自身价值，企业价值和股东价值自然得到体现。
每个员工通过加入自主经营体与用户建立契约，从被管理到自主管理，从被经营到自主经营，实现“自主，自治，自推动”，这是对人性的充分释放。
人单合一双赢模式为员工提供机会公平、结果公平的机制平台，为每个员工发挥两创精神提供资源和机制的保障，使每个员工都能以自组织的形式主动创新，以变制变，变中求胜。
张瑞敏属于开放第一代创业者
