中国移动怎么退订套餐业务

中国移动怎么退订套餐业务,第1张

中国移动退订套餐业务有四个方法,具体如下:

工具/材料:手机:OPPO A7。系统版本:ColorOS 7.2。软件版本:v7.6.1。

1、打开手机中国移动,滑动上面的查找到已订业务,点击已定业务。

2、在里面选择要退订的业务,点击右侧的退订。

3、也可以选择下面的更多业务退订。

4、在这里面选择退订的业务,点击退订即可。

取消移动套餐主要通过四种方式办理:直接使用发送短信发送到10086按照业务的代码取消套餐、也可以拨打10086客服电话,转接人工服务之后取消订单、还可以在网上营业厅办理或者是到营业网点使用身份证明办理等方式。以下是详细办理介绍:

1、可以使用手机短信取消:中国移动用户可以发送【10086】到10086,获取到短信营业厅的主菜单,回复【已开通业务】前面的数字代码,获取已开通业务信息,再回复【需要取消的业务】前面的数字代码,即可取消该业务,取消成功有短信提示,收到取消成功的短信后,确定取消成功;

2、客服退订:拨打10086的人工客服也可退订流量套餐,拨打10086转接人工服务,告知对方想要取消的套餐,完成后注意手机接收到的短信,确定是否取消套餐成功;

3、打开网址【www.10086.cn】登录网上营业厅,点击【我的移动】,找到【个人中心】,并在【个人中心】中找到需要退订的业务大类,找到具体需要取消的类别之后,在业务栏后面会有【退订】的按钮,点击即可取消该业务;

4、也可以带上身份证,到中国移动营业厅办理取消业务。

中国移动可在手机端中国移动营业厅-通信-已开通服务-选择套餐-退订取消套餐业务。

具体操作步骤如下:

(1)点击手机中国移动掌上营业厅。

(2)点击下方通信。

(3)进入个人中心通信页面。

(4)点击已开服务。

(5)进入已开服务。

(6)选择需要取消的套餐点击退订。

(7)点击确定退订。

(8)退订申请提交审核等待办理成功短信提示即可。


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