市场:市场规模和趋势、品牌份额情况
产品:竞品品牌和型号的销售情况,产品潮流趋势情况
消费者:购买偏好、关注热点、不满分析
对一个行业(比如房地产)进行市场调查应从行业市场、消费者(如果是房地产,则是购房者)、产品(如住房、商住楼等房地产产品)和竞争对手等方面,在那些方面分别进行深入调查和分析。
一、行业市场。
行业市场调查,就是全面系统的进行调研整个行业和主要企业(比如房地产)的发展现状及其发展趋势。行业市场调研为企业提供若干方向性的思路和选择依据,从而避免发生"方向性"的错误。
针对房地产来说,行业市场调研对于整个房地产产业可以有比较客观的市场分析。
二、消费者。
消费者市场调查主要是了解消费者需求数量和结构及变化。对消费者市场进行调查,可以了解消费者的需求数量和结构的变化受到多方面因素如人口、经济、社会文化、购买心理和购买行为等的影响。通过调查,企业就可以为现有产品或新产品营销寻找市场机会,有效地细分市场,选择目标市场并确定产品定位,并制定新的营销战略和策略,以及评价企业的市场营销活动。
三、产品。
产品市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销产品信息和资料,对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。而房地产作为人民生活衣食住行的主要商品,其作为产品的特征也是非常丰富。
四、竞争对手。
竞争对手调研包括市场进入调研、投资收购调研、市场动态调研、标竿学习调研、人力资源调研、营销体系调研、生产研发调研、专利情报调研等。
竞争对手调研的关键是搜集到准确的竞争情报,而竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的调查研究。竞争对手调研是市场竞争的客观需要,是信息作为一种战略资源的重要体现。
对于房地产产业来说,应该根据行业的具体经营情况,针对性的对房地产商主要对手进行认真调查分析,留足自身的生存空间。
市场调查,是运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料,分析市场情况,了解市场现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
前期的市场调查,方法和方式很多,具体应该根据自己的实际情况、经营方向、初步计划已经其他需要得到的信息,进行合理的步骤:
(1)确定调查内容、目的和要求。
调查之前,应该明确调查的内容、目的和要求。根据调查的对象,拟定需要了解的内容,定出调查的目标,然后有序的合理进行。
(2)初步筛选问题,保证调查结果的有效性。
确定调查目标和对象后,通过对问题进行整理分析,在保证准确合理科学情况下,尽可能缩小调查的范围,减少调查精力,同时保证调查结果的有效性。
(3)实施行之有效的正式调查
通过制定的调查计划,运用科学的方法,根据预定的目的,有系统地调查、搜集、记录、整理有关市场的信息、资料和情况。
(4)对市场的信息、资料和情况进行整理和分析
当市场的信息、资料和情况收集完后,要进行编辑整理,检查调查资料准确性。在整理资料时,要对错误的信息剔除掉,然后对资料分类整理统计,最后得出结论。