现在网上没开通用户注销功能,所以不可以在网上注销的。注销移动手机号码需要本人持本人身份证到当地移动营业厅办理。办理销户时需要先办理预约销户手续,欠费停机不能办理预约销户,补清欠费后再申请办理预约销户。
目前中国移动网上营业厅只能支持办理手机号码停机业务,停机指的是手机服务暂停,用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。
销号注意事项:
1.必须携带身份证件去移动营业厅办理销号。
2.手机号有捆绑移动其它业务,且在合约期内的,不能销号。
3.手机号如果欠费,需要补齐才能销号。
4.销户后,原手机卡上若还有余额,可以转到其它移动手机卡上。
扩展资料:
销户业务规则
1. 后付费客户办理销户时,应提供有效身份证件(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件;单位客户办理的,须持单位有效证件及本人有效证件)。
2. 不可办理异地用户销户。如果本人无法办理,可以委托他人代为办理,但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销户而导致号码欠费后停机,号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。
3. 协议期内的用户,原则上不可办理销户业务。
4. 用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。
5.关机一般有两种,一种是用户通过办理挂失、关机号码保护等行为,主动向运营商申请暂停手机服务。另一种是,当用户的移动账户余额为零或信用额度已用完时,运营商将暂停服务。而注销号卡需要凭本人和本人有效身份证到营业厅才能办理。
只需要携带本人的身份证,到当地营业厅办理销户。销卡需要保证你的手机号码不是欠费状态。注销完成之后,可以给你的号码打个电话,看看是否为空号,是否被成功注销。
扩展资料
手机号不用是一定需要注销的,不然会一直产生月租费用,并且3个月后会自动销号,但是原先的费用会存在进入营业厅黑名单,再次在当地办理手机号的时候,需要补齐原先的费用才能办理。
注销手机号办理,携带身份证原件和手机卡到当地任意的移动营业厅办理电话卡注销,若欠费则补齐费用;若卡里还有电话费则退回电话费用。
参考资料来源:百度百科手机卡
注销移动的手机号码只能通过营业厅办理。
1、实名制个人户:持本人有效身份证件原件办理,代办时,需代办人持双方有效身份证件原件,机主提供授权委托书办理。
2、单位户:持单位介绍信和经办人有效身份证件原件办理,单位托收出账后、划账成功前,不能办理销号业务。
3、非实名制:持客服密码和经办人有效证件原件办理,且营业厅工作人员还会拨打办理销号的号码进行核实,同意后方可办理。
ps:办理销户时需要先办理预约销户手续,欠费停机不能办理预约销户,补清欠费后再申请办理预约销户。
扩展资料:
手机号码注销注意事项:
1、首先要缴纳交清自己手机号码所欠的费用,如有余额销号时候可以退回。可以拨打自己手机号码的服务员查询余额。
2、参与了通讯公司优惠活动(如优惠购机、充话费送话费活动等),并签订了协议明确约定在享受优惠有效期内不能办理销户、过户、停机等业务的情况,按协议执行。协议过期之后才能销号。
3、因为注销号码使得用户隐私和个人信息有被泄露的风险,侵害了消费者的个人信息权和隐私权。所以不能在网上注销。
4、若处于停机保号若未进入报停又欠费状态,均没有报停最长时间限制。欠费停机或报停又欠费达60天会将被销户。