投诉邮政快递方法:
1、可以通过投诉电话进行投诉。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有时候打不通。
2、对于部分快递员的恶劣行径,可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。
3、在网上搜索国家邮政局申诉网站并填写申诉信息。之后快递公司一定会给你答复,你只需乖乖等着就可以了。最后国家邮政局会电话联系你询问处理结果是否满意。
4、国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构(别和中国邮政公司别搞混起来,邮政公司是公司,也归国家邮政局管理),是各大快递企业最怕的。所以如果你对各快递企业提出的投诉解决方案不满意,向国家邮政局投诉。
邮政EMS快递投诉电话是11185。
如果电话投诉不受理,可在网上进行投诉。
一、申诉条件:
已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果。
已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。
二、申诉网址:http://sswz.spb.gov.cn/index.do。
三、投诉前一定需要向快递公司总部打个电话投诉,不管它们任何处理都没有关系。
四、“如企业7日内不予答复或对企业处理结果不满意方可申诉,请耐心等待企业处理结果,如果七日后无果,请再进行申诉”