解决方法一：
重新启动设备。如果无法重新启动设备，请尝试强制重新启动。
解决方法二：
取下可能妨碍相关按钮或开关使用的所有保护膜和保护壳，重启设备。
解决方法三：
检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁。
解决方法四：
如果相关按钮或开关仍然失灵、已损坏或间歇性工作，可能需要对设备进行维修。请联系 Apple 支持，然后按照相应步骤填写服务请求。或者直接电话联系苹果客服，咨询维修地点，让专业人士维修。
扩展资料：
苹果手机维修地点查询：
1、打开苹果官网的售后支持网页，苹果官网-查找地点，即可看到页面中有“服务”功能，如图所示
2、点击页面中的“服务”一栏，输入我们当前所在的城市地名或邮编，再选择产品型号为 iPhone，最后点击“前往”按钮，如图所示
3、随后在搜索出来的授权服务维修点列表中，找一家离自己最近的维修店即可。
参考资料：苹果官网-关于 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的按钮和开关
一、故障分析：
1、软件的冲突导致的home键失灵。
2、系统长时间运行，导致home反应失灵。
二、解决方法：
1、打开任意一款App，按住电源开关几秒钟，直到屏幕出现滑动关机的指示。放开电源键但不要滑动关机，长按Home键几秒，直到屏幕回到桌面状态即可。
2、用外接电源接上iPhone，按住home键直到语音界面出现后，再把外接电源移除。
3、提示：另外home键进灰尘，当上下触片被灰尘隔离之后就出现失灵情况，要用力按才行。这个的解决办法是：用手弹home键，把里面的灰尘弹出来。
4、如果不是系统原因或无法修复硬件问题，考虑更换home键，自行购买更换或通过售后解决。
扩展资料：
注意事项：
1、在使用iPhone手机的时候，要定时的对iPhone手机文件进行备份，以防文件丢失。
2、在使用iPhone手机的过程中，要定时的对iPhone手机进行清理。
3、在使用iPhone手机的过程中，一定要规范的操作iPhone手机。
4、在不知道问题所在的情况下，一定要第一时间联系专业的人员进行处理。
有可能是是HOME键里边进入灰尘或者静电的问题，你可以直接关机，然后，然后用手指轻轻弹Home键，过了一阵儿后可能会出现白色污垢，其后再重覆“弹”，直至正常为止。
第一招：弹指神功
将iPhone关机，然后用手指轻轻弹Home键，过了一阵儿后可能会出现白色污垢，其后再重覆“弹”，直至正常为止。
第二招：软件调试法
首先，打开任意一款应用程序，按住电源开关几秒钟，直到屏幕出现滑动关机的指示。此时可以放开电源键，但不要滑动关机，同时按压Home键几秒，直到屏幕回到Springboard。这样你就已经重新调整了Home键，应该可以正常使用了。
第三招：酒精大法
工具：医用酒精、棉球、镊子。
关闭手机。iPhone与地面呈45度角，Home键在下，听筒在上。用镊子取一酒精棉球按在Home键，镊子夹用力按住酒精棉，让酒精渗出，顺着Home键边缘来回擦拭。如此反复，待酒精挥发。
第四招：外接电源法
用外接电源接上手机，按Home键，直到语音界面出现后，把外接电源拿掉。
第五招：刷机升级法
不能排除的一种情况就是，Home键可能和其他的程序有所冲突造成失灵，那么这个时候，你可以尝试升级、恢复固件等常见的刷机方法来试试看。
第六招：拆机自修
拆机换Home键
如果iPhone过了保修期，觉得自己是是高手，确认是Home键坏了，那就不用犹豫了，拆机自修吧。不过在这之前你最好先在网上购买特别的拆机工具和所要需更换的新Home键零件。
第七招：送修售后
如果真的没有办法能够解决，还在保修期的话，那就果断送售后吧！如果过了保修期，当然是找专业的苹果手机维修平台了。
