9510211是淘宝消费者热线电话，每天24小时全天服务；淘宝商家热线的客服电话是0571-88157858，服务时间全天24小时。
天猫服务热线（消费者）客服电话是 9510211，服务时间是全天24小时；天猫招商热线客服电话是0571-88158077服务时间是周一～周日 9:00-24:00 。
天猫国际热线客服电话4008432288， 服务时间是周一~周日9:00-24:00。
扩展资料：
电商入驻：
截止2012年10月30日，已有87家独立B2C网站入驻天猫。其中包括中国图书零售第一的B2C网站当当网，当当网带入全部自营类目，包括80万种图书品类和30多万种百货品类入驻天猫，售价将实现同步。
据了解，当当网此次是将80万种图书品类，和30多万种百货品类，同时入驻天猫，已经进入货品上传、店铺装修等试运营阶段，当当网站内站外商品售价将实现同步。此外，当当网800城市货到付款、150个城市次日达，支持当面退换货等特殊服务也将会在天猫旗舰店得以支持。
2014年4月4日，乐蜂网前任CEO王立成已经加盟天猫出任高级总监，负责家装生活类业务，向天猫总裁王煜磊(花名“乔峰”)汇报。
参考资料来源：百度百科-天猫
9510211投诉是有用的。
淘宝网的唯一官方热线电话：消费者热线9510211。如果买家想要举报淘宝卖家， 就拨打这个电话，详细说出自己举报的理由，耐心等到客服处理即可。一般都是可以给解决的。
淘宝电话投诉一定要先保留证件，如果没有对你有利的证件，再遇上无奈的商家，投诉也没有结果，不过作为消费者不用担心，如果投诉官方解决不了问题，还可以打电话找消协来处理。
方法介绍
1、要维权，就要先了解天猫的争议处理规则，可以在天猫服务中心里的退款和维权举报里面看而且需要注意的是各类维权发起的时间限制。
2、了解完各类规则和限制之后就可以维权了，进入维权中心。
3、可以根据自己的情况发起退货退款维权、售后维修维权和欺诈行为维权。
4、投诉维权就可以进行维权了。
5、还有一个好用的方法，就是若是投诉没有超过卖的时限，可以直接进入我的淘宝－已买到的宝贝，在订单列表中点击投诉卖家就好。
