若使用的是vivo手机存在设备电量跳变、存在虚电现象，可参考以下处理方法：
1、建议在0℃~35℃的环境温度中使用设备。如果环境温度过低会降低锂电子的活性，电池电量会出现不同程度下降，甚至还会出现自动关机的状况，这属于常见现象，回到常温环境后就会恢复使用。
2、请使用原装的充电器和数据线进行一次完全循环充电，将电池电量用至20%左右再充满电，再使用查看；
3、若处于刚开机、低电量或长期未使用的状态，系统会进行电量自动校准，电量显示会有一定幅度调整，建议正常充放电几次后使用查看。
4、若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。vivo官方客户服务中心
手机存在虚电处理方法：
1、若使用了非原装的充电器，请更换原装充电器使用；
2、进入设置--系统升级，部分Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--Funtouch OS版本/iQOO Monster UI 版本，检测并更新系统；
3、进行一次完全循环充电（将电池电量用至20%左右再充满电）校正一下电池后再使用；
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（此操作前请备份手机中的重要数据）；
5、刷固件重装手机系统（刷固件教程请另行咨询小V）。
若以上方法不能解决，建议将手机送去vivo客户服务中心检测，会有专业技术人员处理。
