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预付费用(prepaid expense)是指企业已经支付，但尚未受益的费用。它又被称为递延费用，是指预先支付货币资金而由其后几个会计期间共同受益的项目。一般情况下数额较小，直接计入当期损益。大额的通过预付账款处理。会计科目中并未有此科目的核算。预付项目的发生，会导致相关经济利益在未来期间流入企业。
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所谓预付费就是用户在使用业务之前必须预先支付费用，这个费用在用户成功使用业务之后再给予实际的扣除。
随着我国移动通信网规模的不断扩大，多运营商使得市场竞争日益激烈。提高服务水准，提供多样化、智能化、层次化的业务成为提高竞争力的重要手段。近年来，预付费业务在世界各地得到了长足的发展，是各种智能业务中发展最为迅速、应用最为广泛的业务。
对于运营商，该业务可以避免后付费方式带来的欠费和欺诈现象，降低运营费用，获得更多的流动资金；对于用户，该业务具有免入网费、免月租费、即买即用的灵活特点，得到了用户的普遍欢迎，取得了良好的社会效益。
企业方面
用户向10060的话务员提出质询。话务员称，固定电话在安装时，状态设置分为两种，一种是“当月消费”型，必须是月初把话费预存了，用于本月话费的消费；另一种是“次月消费”型，是在话费消费完成后，再缴纳话费。
但是，在每一部固定电话安装时，网通公司已自动将其初始状态设置成“当月消费”型。如果消费者不愿意用“当月消费”型，可以将话机密码告知10060话务员，或者带上机主身份证到网通营业大厅办理将其更改成“次月消费”型。
