qq移动端和pc端都可以在QQ安全中心解除冻结账号，移动端还可以在腾讯客服公众号中解除。以移动端为例，具体操作如下：1、打开QQ，在搜索框输入QQ安全中心。
2、点击进入，点击解冻账号，输入被冻结的账号。
3、点击确定，按提示进行解冻。
暂时冻结的帐号，解除方式有以下几种：
1、改密解除：1）使用浏览器访问QQ安全中心网页：aq.qq.com，选择【帐号解封】，根据提示修改密码或填写资料身份验证，修改密码成功后即可解除。2）手机QQ-搜索关注“QQ安全中心小程序”，选择【帐号解封】，根据提示操作恢复帐号使用。
2、短信解除：在操作解冻页面会提示随机码，如：“JF1234”，用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除。
账户被冻结想要账户解冻,只能解决被冻结的问题,由相关单位书面通知银行才可以。这主要看是什么性质的冻结。
如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，那就没有其他办法了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户。
所以被冻结后，首先要去银行查询卡被冻结的原因，是银行卡使用过程中的不当行为造成，还是被司法机关冻结了，根据不同原因处理。
1、首先选择“去安全中心”。
2、页面会直接从登陆页面跳到安全中心，输入需要解冻的QQ账号，然后点击“确定”。
3、填写好相关信息以后，点击“修改密码立即解冻”。
4、找回方式选择“填写进行验证”。
5、注意填写的信息一定要真实可靠，填写完整以后，点击“下一步”。
6、这里还需要填写QQ好友的相关信息，填写一两个即可。
7、如果填写的信息不够具体充分，可以重新填写一次，或者“邀请好友辅助验证”。
8、把回执编号通过其他方式告诉好友，让好友帮忙解冻即可。好友辅助成功以后，差不多几个小时以后就可以解冻了。
