互利原则即互惠互利的原则。它是指人们在人际交往中考虑双方的共同价值和共同利益，满足共同的心理需要,使彼此都能从交往中得到实惠。大多数人的交往是互惠互利的。没有需求上的相互满足和补取,就不可能有成功的公关。
“互惠互利”这个词，一般会给人一种事务性的印象和令人感觉带有功利性的色彩。可是，互惠互利并不只是功和利的象征，并不是只在谈到“功”和“利”时才能使用这个词。例如，在工作上得到他人的帮助或下班后别人请自己吃饭等，在日常生活中得到他人的关照时，就要以某种方式表达感激的心情——这也是互惠互利的根本精神所在。
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互惠互利能增强推销人员的工作信心。因为社会的成见，推销人员或多或少地有一种共同的心理障碍，就是对自己的工作信心不足，总是担心顾客可能对他的态度不满意，怕留给顾客惟利是图、欺骗的印象。
产生这种心态的重要原因，在于他们或者没有遵循互利互惠的原则，或者没有认识到交易的互利互惠性。推销人员应该认识到，由于自己的劳动，当顾客付出金钱时，获得了一份美好的生活。从这种意义来说，推销人员是顾客生活的导师。如此有意义的工作，获得利润和报酬是理所当然的。
参考资料来源：
百度百科-互惠互利
互利互惠是指在推销过程中，推销员要以交易能为双方都带来较大的利益或者能够为双方都减少损失为出发点，不能从事伤害一方或给一方带来损失的推销活动。
推销人员在推销活动中要设法满足自己和顾客双方所追逐的目标，实现双赢是培养长久顾客之计，是顾客不断购买的基础和条件，也是取得顾客口碑的基础和条件。
要成为受欢迎、被期待的推销人员，就必须设法为顾客提供利益，也就是设法使顾客从购买中得到其预期的好处。
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互惠互利的意义
1、互惠互利是双方达成交易的基础。在商品交易中，买卖双方的目的是非常明确的。双方共同的利益和好处是交易的支撑点，只有在双方都感受到这种利益时，才有可能自觉地去实现交易。
2、互惠互利能形成良好的交易气氛。由于买卖双方各自的立场和利益不同，双方的对立情绪总是存在的。其实，顾客对推销人员的敌对情绪，是因为不能确知自己将会获得的利益。
3、互惠互利有利于业务的发展。互利互惠的交易，不但能使新顾客发展成为老顾客，长久地保持业务关系，而且顾客还会不断地以自己的影响带来新的顾客，使你的业务日益发展，事业蒸蒸日上。
参考资料来源：百度百科-互惠互利
参考资料来源：百度百科-双赢
