电信宽带丢包率高有很多原因：
1、丢包一般跟两个因素有很大关系，一是线路，二是路由器。
2、如果PING本地网站的速度很快，根本无丢包说明服务器商线路是不错的，没有多大检查的必要。
3、这时候试着重启路由器,继续ping，多半会发现丢包率明显下降了。
4、这就说明路由器要么质量太差，要么就是路由器温度太高了，解决路由器散热问题,或者直接毛了，换一个好点的路由器。
正常丢包率为0，查看网络丢包率方法如下：
1、首先在电脑桌面按下WIN+R键，打开运行窗口，输入shucmd，点击确定。
2、然后就打开了命令提示符。
3、在命令提示符内输入“ping www.baidu.com”，按zhi车键运行命令，可以查看网络数据丢包率。
4、如图，可以在运行结果中查看当前网络数据丢包率为0。
丢包率高怎么解决
网络丢包是我们在使用ping(检测某个系统能否正常运行)对目站进行询问时，数据包由于各种原因在信道中丢失的现象。以下就是网络丢包率是什么意思及网络丢包怎么解决的全部内容了，希望对你有所帮助。
1、物理线路故障
如果是物理线路故障所造成网络丢包现象，则说明故障是由线路供应商提供的线路引起的，需要与线路供应商联系尽快解决问题。联系你的服务商来解决网络丢包很严重的情况。
2、设备故障
设备方面主要包括软件设置不当、网络设备接口及光纤收发器故障造成的`。这种情况会导致交换机端口处于死机状态。那么可以将你的光纤模块更换掉，换一条新的模块替换掉。
3、路由错误
网络中的路由器的路径错误也是会导致数据包不能正常传输到主机数据库上这种情况属于正常状况，它所丢失的数据也是很小的。所以用户可以忽略这些数据丢包，而且这也是避免不了的。
4、网络被堵塞、拥堵
当网络不给力的时候，在通过网络传输数据，就会将网络丢包更多，一般是路由器被占用大量资源造成的。解决方法就是这时应该show process cpu和show process mem，一般情况下发现IP input process占用过多的资源。接下来可以检查fast switching在大流量外出端口是否被禁用，如果是，则需要重新使用。用show interfaces和show interfaces switching命令识别大量包进出的端口。一旦确认进入端口后，打开IP accounting on the outgoing interface看其特征，如果是攻击，源地址会不断变化但是目的地址不变，可以用命令“access list”暂时解决此类问题。
网络丢包率是数据包丢失部分与所传数据包总数的比值。正常传输时网络丢包率应该控制在一定范围内。数据在网络中是被分成一个个数据包传输的，每个数据包中有表示数据信息和提供数据路由的帧。而数据包在一般介质中传播是总有一小部分由于两个终端的距离过大会丢失，而大部分数据包会到达目的终端。正常值是一个可以接受的范围，一般没有多少算真正正常，4%一定属于很高的水平了！但是如果网络仍然能使用，没有奔溃，那么看自己的接受范围。
