2、企业调查是指通过索取书面资料和现场实地考察访问，对主办改扩建项目的企业进行调查。对企业所处的内外环境进行了解，一方面为预测提供数据，另一方面为决策和计划提供根据。从目前情况看，企业调查应该注意以下几个问题：
①提高调查者的政治、业务素质，特别是要有严谨的科学态度和自觉的拒腐防变能力，并不断提高调查设计和实施能力。
②学习西方科学的调查方法，并努力与中国国情相结合。既要克服固步自封的顽疾，又要防止照办照抄的毛病。
③创造良好调查环境。各级领导要重视企业调查，提高对企业调查的认识，加强对企业调查的领导和支持，加大企业调查的投入，做好与被调查单位的沟通工作，为企业调查营造良好社会环境。
④加快计算机网络建设和基础数据建设。只有建立起覆盖全国的计算机网络和更准确、更完整的基础数据，企业调查才能更多、更快、更好、更省地为企业、为社会服务。
应答时间：2021-04-28，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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市场调查的目的是为了收集足够的、真实的和有效的信息为企事业单位等的其他活动和策略所服务，为管理部门提供参考依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供参考依据。研究可以是学术性的，也可以是实用性的。意义：通过各种调查方式系统客观的收集信息并研究分析，对各产业未来的发展趋势予以预测，为投资或发展方向的决策做准备。帮助企业了解各行业当前最新发展动向，把握市场机会，做出正确投资决策和明确企业发展方向。调研的目的是获得系统客观的收集信息研究数据，为决策做准备。
一、市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果，主要以下5个方面发挥作用：
1、避免营销决策“踩坑”
通过了解分析提供市场信息，可以避免企业在制订营销策略时发生错误，或帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失，以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。
在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时，如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。
2、把握市场变化“风向”
提供正确的市场信息，可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求，有助于营销者识别最有利可图的市场机会，为企业提供发展新契机。
市场竞争的发展变化日益激烈化，不断地发生变化，而促使市场发生变化的原因很多，在产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等市场环境因素。这两类因素往往又是相互联系和相互影响的，而且不断地发生变化。
企业为适应这种变化，就只有通过广泛的市场调查，及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化，从而有针对性地采取措施，通过对市场因素，如价格、产品结构、广告等的调整，去应付市场竞争。
3、促进企业经营“纠偏”
优质的市场调研有助于企业了解当前相关行业的发展状况和技术经验，为改进企业自身的经营活动提供信息。
通过市场调查，可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息，为企业提供最新的市场情报和技术生产情报，以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高人员的技术水平，提高企业的管理水平，从而提高产品的质量，加速产品的更新换代，增强产品和企业的竞争力，保障企业的生存和发展。
4、为品牌宣传“助阵”
市场调研作为促进市场与企业“共谐”的重要手段，为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持市场宣传推广需要了解各种信息的传播渠道和传播机制，以寻找合适的宣传推广载体和方式以及详细的营销计划，这也需要市场调研来解决，特别是高速变化的环境下，过去的经验只能减少犯错误的机会，更需要实时的信息更新来保证宣传推广的到位。
5、提升市场趋向“预测”
通过市场调查所获得的资料，除了可供了解市场的情况之外，还可以对市场变化趋势进行预测，从而可以提前对企业的应变作出计划和安排，充分地利用市场的变化，从中谋求企业的利益。
基于上述几方面原因，企业增强市场调研能力是市场、产品、管理、运营等多方面的综合需求。随着体验管理的概念越来越普及，提升市场调研能力将成为企业优化客户体验、赋能运营决策的重要手段。
答：（1）抽样调查方法。即从调查对象中根据一定规则抽取一部分对象进行调查，然
后用调查结果推断总体情况的方法。
（2）问卷调查方法。即通过问卷的形式，
调查企业所要了解的问题。
（3）电话调查方法。即调查人员通过电
话征询对方意见。
（4）个人走访和面谈方法。即调查人员
通过走访被调查者，当面向被调查者提问，以
获取信息。
