优衣库实体店退货流程

优衣库实体店退货流程,第1张

优衣库的衣服可以换。

根据相关法律和优衣库网络旗舰店的规定,在收到货物后30天内,所售货物需完好无损,配件齐全,无需清洗、磨损、人为损坏、污染等条件支持无故退货和更换(部分货物除外)。

不提供无理由退换货服务的产品包括:内衣、袜子/打底袜/丝袜/长筒袜、塑身裤、塑身连体衣、婴儿服装和定制产品(含改裤长产品)。

其他不适合退货或换货的货物,根据货物性质,在购买时经您确认,不适用不合理的退货或换货规则。

扩展资料:

一、 退货流程:

1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。

2、确认满足退换货条件后,请登录您的个人账户,从我的订单中找到相应的订单和商品,选择商品,点击“售后申请”,选择退换货类型,选择“不需要退货原因”。

3、在您的申请得到售后专员的批准后,请将退货申请连同退货申请一起退回到以下地址。

4、发出货物后,需要再次进入退货页面,点击【请选择物流公司】按钮,填写物流公司和物流单据号。

5、在我们收到您退回的货物并通过审核(确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则)后,我们将尽快为您办理退款。

2、 交换过程:

方法一:线下门店换货

1、请确认您要兑换的货物符合30天无理由退货的相关条件。

2、请将您要兑换的商品及订单包装上所附的商品清单(退换货申请单)带到优衣库线下实体店(部分门店暂时无法支持线下兑换,详情见下文),并联系店员进行兑换操作。

3、以下12家门店暂时无法提供线下换货服务,还请更换换货门店或选择线上换货:

上海亚信生活广场店、中联店、南京东路、上海松江开元地中海广场店、上海中环百联店、成都伊伊双楠店、西安开元商城店、西安民生新乐汇五路口店、太原FBC主题商城店、杭州银泰百货庆春店,济宁永旺店、武汉国际广场店、成都伊宜建设路店、宁波天一广场店。

方法二:网店线上换货

1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。

2、确认无理由满足30天退货换货的相关条件后,请登录您的个人账户,从我的订单中找到相应的订单和商品,选择商品,点击“申请售后”,选择换货类型。

选择要更改的颜色和大小,选择相应的交换原因,然后填写所需的接收地址。(如果你不能申请,可能是因为货物缺货。如果您不需要,建议您按照退货流程退货。)

3、提交申请后,请将原订单货物连同退货申请退回至以下地址。

4、货物发出后,请返回页面,点击【请选择物流公司】,填写物流公司及物流编号。

5、在我们收到你方退货并通过审核(确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则)后,我们将尽快为你方发出替换货物。

参考资料来源:优衣库官网-网上购物指南

如果没有穿着过,吊牌也在,只是试穿的话,优衣库的衣服是可以退的。

优衣库门店的退货规定:

1、退换商品须出示原始收银条,信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。

2、商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下,在购买后1个月内可退换。

3、非顾客原因造成质量问题的商品,3个月内可无条件退换。

4、由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改(如裤长、皮带)的商品以及贴身商品(袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等)恕不退换。

5、换商品可在全国范围内的店铺进行,退商品仅限原购买店铺进行。

扩展资料:

优衣库对以下情况的商品不提供退货服务:

1、已穿着,洗涤的商品。

2、与肌肤接触的内衣商品。

3、已修改等加工后的商品。

4、商品吊牌、各种包装有缺损。

5、没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量,并一并退回。

6、收到货物超过7天的商品。

优衣库(Uniqlo)的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓储型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。创造优衣库(Uniqlo)品牌的Fastretailing股份有限公司,前身是1949年3月开业的山口县的个人企业,价廉物美的休闲装“UNIQLO”是UniqueClothingWarehouse的缩写,意为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念,在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。

参考资料:优衣库官网——退换货规定

申请退货服务即可,具体的操作方法为:

1、打开手机淘宝,在我的界面中,点击查看所有订单。

2、在跳转的界面中,选择需要退单的订单。

3、点击下方的退换选项。

4、选择退货退款。

5、在跳转的界面中,选择退货的原因,并单击下方的提交。

6、之后即可成功提交退货申请,等待商家处理即可。


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