ka客户是什么意思

ka客户就是指重点客户。

ka客户是英文Key Account的缩写，中文是重点客户，指在公司的客户名单中销量占比大，专业性强，服务要求高，对公司生意发展起到关键作用的客户，统称为重点客户，俗称大客户。

重点客户是公司从各个渠道中挑选出最重要的客户，公司如果是多渠道策略，不应是一种渠道的客户。重点客户的数量统计以客户系统为单位，例如沃尔玛有400多家门店，不能算400个客户，记作一个客户系统。

KA客户特性描述：

零售行业重点客户：生产食品饮料、洗化、3C产品等日用消费品的企业，将产品通过零售商卖给消费者，从这些零售商中挑选出来的最重要客户成为KA客户。

KA客户来自多个渠道：包括多个渠道例如，大卖场、超市、便利店、餐饮、酒店、交通运输、服装、3C数码、母婴、B2B电商、B2C电商、短视频平台。

全国或区域连锁经营：以线下实体店为例，连锁是重点客户一个非常重要的特征，零售商从几十家到上百家门店，覆盖全国或几个区域。

1、ka客户（KeyAccount），直译为“关键客户”，中文意为“重点客户”，“重要性的客户”，对于供应方企业来说ka卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面均有很大优势的直接销售终端平台。

2、在中国市场，ka的发展方兴未艾，但是其发展速度之快，规模之巨，零售份额之高，已经足以改变中国零售市场的商业格局。

3、认真为KA提供资讯的援助。这是一个资讯的时代，没有人会拒绝有价值的资讯，而且希望资讯的来源途径越丰富越好，只有掌握更多更新的资讯才有发言权。

KeyAccount。

KA（KeyAccount），直译为“关键客户”，中文意为“重点客户”，“重要性的客户”，对于供应方企业来说KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面均有很大优势的直接销售终端平台（如：沃尔玛、大润发、欧尚、卜蜂莲花、麦德龙、世纪联华、家乐福、乐购等）。

扩展资料：

一般的快速消费品企业在具体划分K/A时，可以分为以下三类：

1、全球性重点客户。如：家乐福、沃尔玛、欧尚、易初莲花。

2、全国性重点客户。如：上海华联、北京联华、农工商、物美。

3、地方性重点客户。如：杭州家友、上海可的、好德等。

目前，这些K/A在许多快速消费品行业的零售市场份额越来越大。但K/A的门槛高，厂家和经销商均对进K/A心有疑虑，信心不足。

毕竟，在快速消费品领域，长期以来都是经销模式占据主导地位。以大流通、快速周转为特征的交易市场运作方式，至今还在相当部分尤其是中小型快速消费品公司当中盛行。

参考资料来源：百度百科-Key Account

---