银行卡丢了,用户应及时挂失它,用户可以通过以下几种途径来挂失银行卡:
1、柜台挂失
用户在工作时间内,携带本人身份证去银行,告诉前台工作人员要挂失银行卡,工作人员会协助进行挂失。
2、登录网上银行挂失
输入账户名和密码登录网上银行,在客户服务里面选择挂失的业务,按照步骤操作即可。
3、客服电话挂失
拨打银行的客服电话,根据语音提示选择人工服务,告知客服要挂失银行卡即可,在挂失的时候,需要客户提供银行卡号,或者身份证号。
但是大家要记住,银行卡临时挂失的时间只有5天左右的时间,所以大家还是要去正式的网点进行补办或者是正式的挂失。
银行卡挂失流程
1、本卡人带身份证到当地所在地银行办理挂失手续
2、在工作人员的协同下填写银行卡挂失申请表
3、在自动取号机中排队取号,等待柜台工作人员叫号
4、把身份证,申请表交给柜台工作人员,等待工作人审核办理
5、拿回银行卡,并签字认证,即可办理
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可以用手机拨打银行的客服电话转接人工客服进行临时挂失,随后带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失并补办。另外,如果是外地开户的银行卡,则应在各银行的客户服务电话前加拨区号进行口头挂失。
口头挂失时,需要核对卡主的身份证号、开户日期、余额等资料,有效期5天。即挂失的当天为第一天,到第六天的凌晨零点止。比如18日挂失,到24日凌晨零点,中间这段时间为口头挂失有效期。过了24日零点,便会自动“解挂”。
扩展资料:
挂失补卡的两种情况:
1.沿用旧号。如果您丢弃原始卡号并直接申请新卡,则卡号将会更改。当然,旧卡中的钱会转移到新卡上。这种替换卡号可以立即处理,也就是说,可以报告到银行的行程以弥补丢失。
2.申请新号。如果需要重发新卡,卡号将保持不变,但需要7个工作日。您必须在续订新卡之前报告损失。 7天后,您可以挂起解决方案并解决它。也就是说,如果卡丢失并想要修理,但想保留原卡号,则需要报告过去七个工作日的丢失情况,然后运行到银行。
参考资料:百度百科—挂失