为什么我手机微信来语音通话没有铃声提醒？

如果您的手机使用微信时收到语音通话时没有提醒，请尝试按照以下方法排查解决：

1. 检查手机是否在拨打电话、使用相机时出现此问题

在拨打电话、使用相机功能时（包括第三方应用调用相机拍照等），此时若某人发送语音聊天邀请，手机不会有任何提示。

2. 检查下手机是否处于静音、振动模式

进入设置>声音中查看是否开启静音、振动模式，如果是，先将手机设置成响铃模式，并将音量加大。

3. 检查微信铃声是否开启

进入微信应用，在 我>设置>新消息提醒中，检查接收语音聊天邀请通知和语音聊天铃声，是否开启，如果没有，请打开。

手机系统版本如果为最新版本，请进入设置，搜索并进入应用管理 >微信 >通知管理 >音视频通话邀请通知，检查允许通知、铃声或震动是否开启，如果没有，请打开。

4. 检查微信音频通话邀请通知静默通知是否开启

进入微信>我>设置>新消息提醒>语音和视频通话邀请，查看静默通知开关是否开启，如果开启请关闭。

手机在非微信界面收到微信语音通话邀请时，如果音频通话邀请通知开启了静默通知，则手机会没有提醒，只有下拉状态栏才会有邀请通知。

5. 检查手机端和PC/ipad端是否同时登录微信

如果手机侧和PC/ipad侧是否同时登录微信，可设置手机侧和PC/ipad侧同时开启铃声通知或者退出PC/ipad登录。

操作方法：点击手机侧消息栏提醒“windows已登录，手机通知已关闭”，进入之后勾选铃声或者退出PC/ipad登录后，手机端可恢复正常。

6. 更新应用为最新版本

可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

7. 重启手机

部分第三方应用会占用手机中的音频通道不及时释放，导致音频通道资源占满，使手机中其他应用程序无法正常播放声音的现象，请重启手机解决。

8. 还原所有设置

您可尝试进行还原所有设置。

温馨提醒：

EMUI 5.0 的路径为设置 >高级设置 >备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。

还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

微信语音、视频通话无提醒

微信语音、视频通话无提醒，一般是由于设置异常导致的，您可根据实际情况，选择以下不同的方法处理。

一、若使用数据流量没有提醒，但使用WLAN有提醒，您可按照以下方法处理：

1、长按微信图标，进入「应用信息 >流量使用情况 」，开启“可在后台使用数据”开关，关闭“禁用移动数据”开关。

2、进入「 设置 >移动网络（SIM卡与流量管理） >流量管理」，关闭“流量节省”开关。

二、若使用数据流量和WLAN都没提醒，您可按照以下方法处理：

1、进入「微信 >我 >设置 >新消息提醒」，开启“接收语音和视频通话邀请通知”开关。

2、进入手机「设置 >通知与状态栏 >通知管理 >微信」，打开“允许通知”开关及“横幅”通知。

3、进入「 设置 >声音与振动 >静音/免打扰」，关闭“静音”和“免打扰”开关。

4、关闭设为不重要通知开关/移动通知底部开关：

（1）ColorOS 11及以上版本手机，长按微信图标，进入「应用信息 >通知管理 >音视频通话邀请通知」，关闭“设为不重要通知”开关。

（2）ColorOS 7-7.2版本手机，长按微信图标，进入「应用信息 >通知管理」，关闭 “移至通知底部”开关。

5、若以上方法未解决您的问题，建议您备份手机资料，卸载微信重装尝试。

本回答适用于OPPO全系机型。

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