1. 检查手机是否在拨打电话、使用相机时出现此问题
在拨打电话、使用相机功能时(包括第三方应用调用相机拍照等),此时若某人发送语音聊天邀请,手机不会有任何提示。
2. 检查下手机是否处于静音、振动模式
进入设置>声音中查看是否开启静音、振动模式,如果是,先将手机设置成响铃模式,并将音量加大。
3. 检查微信铃声是否开启
进入微信应用,在 我>设置>新消息提醒中,检查接收语音聊天邀请通知和语音聊天铃声,是否开启,如果没有,请打开。
手机系统版本如果为最新版本,请进入设置,搜索并进入应用管理 >微信 >通知管理 >音视频通话邀请通知,检查允许通知、铃声或震动是否开启,如果没有,请打开。
4. 检查微信音频通话邀请通知静默通知是否开启
进入微信>我>设置>新消息提醒>语音和视频通话邀请,查看静默通知开关是否开启,如果开启请关闭。
手机在非微信界面收到微信语音通话邀请时,如果音频通话邀请通知开启了静默通知,则手机会没有提醒,只有下拉状态栏才会有邀请通知。
5. 检查手机端和PC/ipad端是否同时登录微信
如果手机侧和PC/ipad侧是否同时登录微信,可设置手机侧和PC/ipad侧同时开启铃声通知或者退出PC/ipad登录。
操作方法:点击手机侧消息栏提醒“windows已登录,手机通知已关闭”,进入之后勾选铃声或者退出PC/ipad登录后,手机端可恢复正常。
6. 更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
7. 重启手机
部分第三方应用会占用手机中的音频通道不及时释放,导致音频通道资源占满,使手机中其他应用程序无法正常播放声音的现象,请重启手机解决。
8. 还原所有设置
您可尝试进行还原所有设置。
温馨提醒:
EMUI 5.0 的路径为设置 >高级设置 >备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后(微信/QQ等应用单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
微信语音、视频通话无提醒微信语音、视频通话无提醒,一般是由于设置异常导致的,您可根据实际情况,选择以下不同的方法处理。
一、若使用数据流量没有提醒,但使用WLAN有提醒,您可按照以下方法处理:
1、长按微信图标,进入「应用信息 >流量使用情况 」,开启“可在后台使用数据”开关,关闭“禁用移动数据”开关。
2、进入「 设置 >移动网络(SIM卡与流量管理) >流量管理」,关闭“流量节省”开关。
二、若使用数据流量和WLAN都没提醒,您可按照以下方法处理:
1、进入「微信 >我 >设置 >新消息提醒」,开启“接收语音和视频通话邀请通知”开关。
2、进入手机「设置 >通知与状态栏 >通知管理 >微信」,打开“允许通知”开关及“横幅”通知。
3、进入「 设置 >声音与振动 >静音/免打扰」,关闭“静音”和“免打扰”开关。
4、关闭设为不重要通知开关/移动通知底部开关:
(1)ColorOS 11及以上版本手机,长按微信图标,进入「应用信息 >通知管理 >音视频通话邀请通知」,关闭“设为不重要通知”开关。
(2)ColorOS 7-7.2版本手机,长按微信图标,进入「应用信息 >通知管理」,关闭 “移至通知底部”开关。
5、若以上方法未解决您的问题,建议您备份手机资料,卸载微信重装尝试。
本回答适用于OPPO全系机型。