efe矩阵是指外部因素评价矩阵(External Factor Evaluation Matrix,EFE矩阵)。
外部因素评价矩阵,是一种对外部环境进行分析的工具,其做法是从机会和威胁两个方面找出影响企业未来发展的关键因素,根据各个因素影响程度的大小确定权数,再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分,最后算出企业的总加权分数。 EFE矩阵可以帮助战略制定者归纳和评价经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术以及竞争等方面的信息。
建立EFE矩阵的五个步骤如下:
1) 列出在外部分析过程中所确认的外部因素,包括影响企业和其所在产业的机会和威胁。
2)依据重要程度,赋予每个因素以权重(0.0~1.0),权重标志着该因素对于企业在生产过程中取得成功影响的相对重要程度。
3)按照企业现行战略对各个关键因素的有效反应程度为各个关键因素打分,范围0~4分,"4"代表反应很好,"1"代表反应很差。
4) 用每个因素的权重乘以它的评分,即得到每个因素的加权分数。
5) 将所有的因素的加权分数相加,以得到企业的总加权分数。
EFE矩阵,即外部因素评价矩阵,评分方法如下:
1、列出外部分析过程中确定的关键性外部因素。因素总数控制在10一20个,包括影响企业和所在产业的各种机会与威胁。首先列出机会,然后列出威胁,采用百分比、比率和对比数字。
2、赋予每个因素一定权数。数值从0—不重要到1.0—非常重要,所有权数总和等于1.0。权数表明该因素对于企业在其产业中取得成功的相对重要性。机会往往比威胁得到更高的权数,但当威胁因素特别严重时也可给出较高权数。
3、按照企业现行战略对各关键因素的有效反应程度为各关键因素。评分分值范围为1一4分,4分代表反应很好,3分代表反应超过平均水平,2分代表反应为平均水平,而1分则代表反应差。威胁和机会因素都可以获得1-4分。
4、用每个因素的权数乘以它的评分,得到各因素的加权分数。
5、将所有因素的加权分数相加,得到企业外部环境与威胁的综合加权总分。
除EFE矩阵外,与之共同作用于企业分析的IFE矩阵—即内部因素评价矩阵评分方法为:
1、列出在内部分析过程中确认的关键因素(资源或能力),包括优势和劣势两方面,先优势后劣势,尽可能使用百分比、比率及比较数字。
2、给每个因素赋予权重。权重表明各因素对企业在产业中成败的影响的相对大小,不论关键因素是优势还是劣势,对企业绩效影响较大的因素都应该给予较高的权重。权重数值范围从0.0(不重要)到1.0(非常重要),所有权重之和等于1.0。
3、对各个因素进行评分。使用数字1-4,1表示重要劣势,2表示次要劣势,3表示次要优势,4表示重要优势。优势的评分必须使用3或4,劣势的评分必须使用1或2,评分以公司为基准。
4、用每个因素的权重乘以其评分,得到各个因素的加权分数。
5、将所有因素的加权分数加总,得到各企业的总加权分数。平均分为2.5,总加权分数远低于2.5或远高于2.5的企业,分别表明其内部状况处于弱势或强势。