1、出现-3或-4异常码（内存不足）：建议您清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。
2、出现-2异常码（无效APK文件）：删除该下载任务，重新下载安装该软件。
3、出现-112异常码（与已安装的软件不兼容）：请确认是否需要不兼容的软件，若不需要，直接替换安装即可。
4、出现-1001（网络证书过期），需要重新校准时间：请进入手机「设置 >其他设置(系统设置) >日期和时间 >自动设置时间(使用网络提供的时间)，校准时间再尝试下安装。
5、出现-25（版本过高）、一直安装中、安装包损坏等其他情况：请卸载该软件，尝试其他渠道重新下载（例如：“浏览器”APP、“豌豆荚”APP等）。
6、安卓5.0以下机型无法安装微信，提示解析失败：您可以向小布提问“微信无法安装”获取攻略哦~
7、提示“该应用未达到上架标准，暂不提供下载服务”，安装的按钮是灰色的：平台检测这款软件存在问题，为了保障您的手机安全和使用体验，暂不提供该软件的下载服务。我们已反馈给软件方优化，待优化完成后会尽快提供下载服务。
8、提示该应用存在不兼容或不支持下载：说明该应用存在某些问题，暂不适配您的手机型号/系统，若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，建议您通过“豌豆荚”APP、“应用宝”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往服务中心处理。
软件安装提示安装包异常解决方法：因为安装包异常，会弹窗提示请重新下载。如果重新下载无法解决，可以删除下载进程、下载记录，并删除安装包，再次尝试下载。若无法解决您的问题，请点击人工客服为您服务，我们将竭诚为您服务~本回答适用于OPPO全系机型。
