层级如下：
不同公司有不同的层级设定，一般总助这个岗位有两种解释：一是相当于副总级别，有时代表总经理处理内外事务，这种待遇高，对人要求也高；另一种是总经理的文员，这种待遇就一般了。
简介：
职位（position），它是指机关或团体中执行一定任务的位置，即只要是企业的员工就应有其特定的职位，它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。
简单地讲，职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务的人，随着语义的拓展，职位也代表着职务。
总助的职责如下：
1、妥善处理好总经理的日常事务，以及各种行程计划；
2、负责总经理办公室文书、档案流转与管理，办公室来电、来访接待的处理；
3、陪同总经理参加各种会议，做好会议纪要，并监督后续工作的推动与执行；
4、协助总经理做好经营服务各项管理工作，检查落实贯彻执行情况；
5、协助总经理日常对内、对外工作的沟通协调，保证公司业务在各个环节、各方面作到很好的结合；
6、负责总经理办公室日常办公环境维护；
7、能灵活妥善地应对各种突发事件，圆满完成总经理交代的各项任务；
8、完成总经理交办的其他工作的督办、协调及落实任务。
总经理助理有以下主要工作内容：1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
