客观题是，只有一个确定答案的，如选择题。客观性试题有，选择题、判断题。主观题是，有多种回答都可以的，没有固定的答案，如简答题。主观性试题有，问答题、案例题、计算题等。
解题的方法
1、明确问题，从重要度、紧急度、扩大趋势三个视角选择应该解决的问题。
2、把握现状，明确“应有状态”与“现状”的差异。
3、设定目标，用具体的数值表达成目标。目标应定量，定性的目标应该尽可能数值化。没有定量无法判断目标是否达成。
4、找出真正的原因，重复问5次为什么。
5、建立对策计划。提出尽可能多的对策，选出最有效的对策。
6、实施对策。立刻实行计划，可以将由于环境变化带来的影响降到最低。
7、确认效果。严守期限，在确认效果同时，对策仍然要继续进行，不能拖延时间。
除了结果之外还要确认过程，对策实行的结果非常重要，但一次性的结果没有意义。任何人都可以多次重视的结果才是重要的。
客观题：
是让考生从事先拟定的答案中辨认出正确答案的题目。题型有判断题、选择题、匹配题等。客观题也称固定应答型试题，以客观题为主体的试卷有足够的覆盖面，阅卷、评分完全避免阅卷人的主观因素的干扰，还可以通过机器阅卷，提高阅卷效率。
