我们可以使用QQ和好友进行交流，信息即时发送和接收，语音视频面对面聊天，功能非常全面。此外QQ还具有与手机聊天、BP机网上寻呼、聊天室、点对点断点续传传输文件、共享文件、QQ邮箱、备忘录、网络收藏夹、发送贺卡等功能。QQ不仅仅是简单的即时通信软件，它与全国多家寻呼台、移动通信公司合作，实现传统的无线寻呼网、GSM移动电话的短消息互联，是国内最为流行功能最强的即时通信（IM）软件。
QQ是一种免费的聊天软件！与全球的TCQ、MSM呈三足鼎立之态，MSN和QQ相比有如下区别： MSN企业化职业化的特性较强！一般作为上班族工作的网络辅助通讯工具！较便利较正式！联系对象基本上都是有工作关系或业务关系，基本文化层次和价值取向有一致性且相对了解。 MSN上面对的差不多都是认识的人，因为也只有知道了对方的mail才能加它，所以我们暑假实习的公司工作都离不开MSN，传个文件什么的好方便。至于QQ就不一样，有些人根本就不知道是谁，甚至有些是因为无聊想找人聊天乱加的。甚至有些人发过来消息都不知道是谁?所以QQ经常会跟一些网恋，无聊人士，浪费时间等什么的结合在一起。 在广告这方面QQ比较牛，MSN是无法与之媲美的。一上QQ，可能就来三四个广告，美曰系统消息，并且在画面还有一个“重播”键，不知道是否有人点过，反正我一辈子都不会去点。不过现在好了，好象广告好少多了，不知道是因为我是会员还是用的版本比较好。至于MSN是几乎没有广告，唯一下面一个小banner条也经常只是连到Msn Messenger。当然出现这种现象也是可以理解的，QQ是腾迅的支柱，没了QQ，哪能有腾迅。而MSN只是微软下属的一个小部门，它可以连续亏损八年，直到2003年才首次盈利。不过MSN也够狠的，要么亏损八年，要么一季净利5千万美元。 群组:在这一方面，两者各有优势。QQ可以创建固定群，当然这个功能只对会员开放，会员需交10元，这一点比MSN强，MSN只能创建临时的，开开会就完了。不过MSN在组这方面做得比较好，它可以对所有的人分类，家人，朋友，同事什么的，即使你在不同机器登录还是可以看到分类。而QQ虽然也可以分类，但它只是存在本机，也就是说你到不同机器登录QQ，你看不到你的分类了。这一点我建议QQ可以改改，毕竟QQ的人太多了，而经常聊的却没多少，有时找个人犹如大海捞针。 隐私:两者的做者不太一样。QQ可以隐身上线，对方不知道自己上线，而MSN上线了对方肯定会知道，除非你阻止它。当然MSN的阻止类似于QQ的黑名单。这方面我研究得也不多，因为我几乎没有什么仇人吧，虽然经常隐身上QQ，但是因为怕别人影响我工作。所以我认为两者没太大区别。 快捷键:两者的快捷键也许没什么人关注，但对我来说是特别重要。两者应该说各有千秋吧，或者说QQ应该好用一些我认为。首先，消息来的时候QQ可以用Ctrl+Alt+Z打开，当然还可以自己设定别的快捷键，而MSN好象只能用鼠标去点，除非你已经在和这人聊，你可以用Alt+Tab切换过去。MSN的窗口太多，和几个人聊得开几个窗口，而QQ可以发完消息就关了，当然可以设置聊天模式，类似MSN。当然MSN有一个大好处就是可以用关闭来最小化窗口，比如你想最小化它，你可以用Alt+Space+C快捷键，而QQ就不行，它主窗体本身好象就不是一个窗口。你用Alt+Tab还看不到它，一旦打开，只能用鼠标去最小化，用Win+D都没用，这一点是我最不能容忍的。我最喜欢用关闭实现最小化功能的软件，除了MSN外还有FLASHGet，最小化的时候特方面，虽然最小化可以用Alt+Space+N，但毕竟比不上Alt+Space+C方便。 与MAIL的结合:应该说MSN从早就是hotmail结合在一起的，当然它可以不是hotmail的mail。不过不是hotmail你就不能从msn直接看到自己的新邮件。至于QQ，好象是最近才加进入的，不过好象也不叫mail，因为我发现好象它只能发到QQ上的好友，我尝试过发一次，没怎么用，不太了解
