“质量问题是指违反产品质量法(产品质量是指产品在规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全过程中必要的信息公开。企业根据特定标准对产品进行分类。)问题。工程质量事故分为三类:质量问题、一般质量事故和重大质量事故。产品质量是满足规定需求和潜在需求的产品的特性和特征的总和。产品质量是产品的适用性，质量是一组固有特性符合要求的程度。”
根据《产品质量法》第40条的规定：一般产品质量问题是指：
1、不具备产品应当具备的使用的性能而事先未作说明的
2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
不同的产品具有不同的特征和特性，其总和便构成了产品质量的内涵。产品质量要求反映了产品的特性和特性满足顾客和其他相关方要求的能力。顾客和其他质量要求往往随时间而变化，与科学技术的不断进步有着密切的关系。
这些质量要求可以转化成具有具体指标的特征和特性，通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可维修性、经济性和环境等几个方面。
扩展资料：
质量特性，区分了不同产品的不同用途，满足了人们的不同需要。人们就是根据工业产品的这些特性满足社会和人们需要的程度，来衡量工业产品质量好坏优劣的。
1、物质方面，如物理性能、化学成分等。
2、操作运行方面，如操作是否方便，运转是否可靠、安全等。
3、时间方面，如耐用性(使用寿命)、精度保持性、可靠性等。
4、外观方面，如外型美观大方，包装质量等。
