质保是什么意思

什么是回路2023-01-30  22

是三年质保的意思是机动车辆的三年质保期。

在三年质保期之内对机动车辆所出现的故障问题进行免费维修,但易损零部件是不在范围内的,由于人为的原因所造成的问题也是不在范围内的,同时还要注意三年质保的车辆公里数,超出公里数后不再质保。

质保是商家为了表达产品在各方面的合格、突出,显示自己对自身产品的自信,且使自己的产品容易被消费者接受,降低消费者的购买忧虑,而对消费者做出的一种承诺。

质保是质量保证的简称,英文为QA (Quality Assurance),一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出,显示自己对自身产品的自信,且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑,而对产品做出的一种承诺。

各种售后服务内容经常被商家巧妙运用,躲避国家的法律约束,夸大质量及售后,进行迷惑性宣传。加之消费者对概念的不理解,购买后的产品破损及报废等自然得不到购买前那种“理想”的服务了。

其他售后名词

保修:指提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的,需要付费;而在标准服务政策之内的,则免费。

包修:此项源自国家“三包”规定中,指厂商提供完全免费的维修行为,但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为,免费保修等同于包修。

包退与包换:这两项也源自国家“三包”规定中,指在规定期限,产品出现符合退换服务条款的质量问题时,厂商提供的无偿退货与换货服务。

质保一年就是购买产品一年内对产品的质量进行保证,若在一年的时间里,产品出现质量问题可以进行担保退换或者维修。质保指产品质量要合乎标准、要有保证。实际上,质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性。

产品售后内容

保修:提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的需要付费,而在标准服务政策之内的则免费。

包修:指厂商提供完全免费的维修行为,但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明,即免费保修。

包退与包换:指在规定期限,产品出现符合退换服务条款的质量问题时,厂商提供的无偿退货与换货服务。


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