1.拨打医保服务热线12333(24小时服务)挂失。如有遗失，应如实提供参保人姓名、身份证号、医保卡卡号、单位名称。经医保工作人员确认后，电话挂失成功，1小时内停止刷卡结算。
2.提供的信息不完整或错误，无法确认电话损失的，被保险人应及时书面挂失。本人带有效证件(身份证、户口簿等。)并到附近市、区县医保中心或服务点办理书面挂失手续。医保工作人员确认挂失操作成功后，1小时内停止刷卡结算。
