1.监控视频没有保存，也没有视频文件可以回放。检查是否设置了录像计划，硬盘是否有故障，监控系统在你查询的录像时间段内是否正常工作。
2.计算机上的播放器不支持此视频文件的格式。你可以从你的监控品牌官网下载可以播放这个文件的播放器来解决。
3.电脑上的所有视频都储存在硬盘里。除了在监控软件中回放，还可以通过存储路径直接在硬盘中找到视频存储的文件夹，下载相应的播放器进行回放。
