电子商务，简称电子商务，是指在互联网、内部网和增值网上进行的电子交易及相关服务活动，是传统商业活动所有环节的电子化和网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线交易处理、电子数据交换、库存管理和自动数据收集系统。在这个过程中，使用的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和手机。电子商务涉及面广，一般可分为三大模式:企业对企业模式、企业对消费者模式和消费者对消费者模式。
电子商务的开放性和全球性为企业创造了更多的贸易机会。
