12306账号忘了怎么办 怎么找回12306帐号密码
1.先下载最新版本的IE浏览器，是通过12306的客服了解到的。现在如果想找回账号密码，只能用IE浏览器。其他浏览器都检索不到，都被限制了。
2.下载最新的IE浏览器后，打开浏览器，搜索12306官网。
3.进入12306官网后，左边有很多功能。您可以根据需要点击不同的功能，但要找回密码，只需点击一个即可，比如点击“新版售票”
4.点击“新售票”进来。在页面的顶部，有一个“请登录”。点击“登录”进入登录页面。
5.登录页面进去后，什么都不用管，直接点“忘记用户名/密码了？”这用于检索密码。
6.点击“忘记您的用户名/密码？”进入页面后可以看到，找回密码有两种方式，一种是“手机找回”，一种是“邮箱找回”。在这里，要注意。通过12306客服了解到，虽然有手机找回这个功能，但实际上是无法找回的。按要求填写账号信息，没有回应，我们可以直接选择“邮箱检索”
7.点击“忘记您的用户名/密码？”进入页面后可以看到，找回密码有两种方式，一种是“手机找回”，一种是“邮箱找回”。在这里，要注意。通过12306客服了解到，虽然有手机找回这个功能，但实际上是无法找回的。按要求填写账号信息，没有回应，我们可以直接选择“邮箱检索”
8.提交信息后，没多久邮箱就收到了12306发来的找回密码的邮件。这里面是有联系的。单击链接修改用户名和密码。其实你也可以看到用户名已经被相应告知了。
9.点击链接，会跳转到12306账号密码修改页面。直接输入新密码就行了，然后再确认一次密码就OK了。到了这里，密码修改成功，马上就可以登录12306买票了。
