1.如果你在一两个半月后拿到一两笔退款，那么你要做的就是直接拿到一般退款。在退款原因的说明上，写明顾客买错了，顾客不想要就可以了。
2.如果经常遇到退款的情况，那么就要注意店铺产品质量是真的不好还是遇到了恶意退款。这些需要特殊处理。如果质量不好，赶紧换产品。如果你是恶意的，直接去找阿里小二说明情况。
