1.按下电话音量加号键调高声音；拉起手机快捷栏，一键提速，再试一次。
2.进入手机设置，关闭声音中的静音模式，设置手机响铃。
3.检查手机通话时免提电话是否有声音，排除播放音乐、视频等资源的异常。
4.检查重启手机后是否恢复；检查扬声器是否被薄膜或手机壳挡住，扬声器是否被灰尘或异物挡住。
5.如果以上方法还是没有改善，建议进入手机设置，选择更多设置，点击恢复出厂设置，恢复所有设置后检查。如果还是没有改善，建议联系手机售后具体检查核实。
