1.第一条:逻辑,思维决定销售!相对于销售过程中的其他因素,一个人对销售的思维方式可以决定销售的最终结果。
友好,微笑,热情,积极,冷静,自信。这将使销售更容易。在销售之前,人们会用不同的方式调整自己的精神状态。我的办法是提前做好充分的准备,包括想好如何第一时间接触到客户。你的成功是基于你的自信,而你的自信是基于你的准备。要有必胜的信念,让思想指引成功之路,持之以恒。“我想我能,我肯定能。”你能成功!
2.第二条:信任,相信成就未来!相信你的公司,相信你的产品,相信你自己,否则你的销售不会成功。你的信仰体系决定了你的命运。你要相信,你提供的产品和服务不仅是市场上最好的,也是对客户最有价值的。你一定经常听人说,销售人员首先要推销自己。也就是说,只有客户接受了你,他们才会认同你的公司,才会购买你的产品或服务。要做到这一点,你必须相信自己。而要想销售成功,首先要把自己推销出去。
3.第三条:问,错误的问题导致错误的答案!大多数教科书中的提问方法都是错误的――我希望你的竞争对手能从中吸取教训。在设置和提问的时候,有必要让潜在客户表达自己的想法,给他们你想要的答案。让他们评估新信息。了解他们如何使用你提供的产品或服务,或者他们对这些产品或服务有什么看法。
第四条:观察,观察能力和销售能力、倾听能力一样重要!只有仔细观察才能看出真相。观察的力量不在于观察本身,而在于基于观察的看、想、思、行。进入别人的办公室,要仔细寻找线索、思路和话题。奖杯、照片、证照不仅是观察的对象,也是思考的对象。在思考的过程中,关键是“你能把它们联系起来吗?”或者更好地说,“你如何连接它们?”如果有人拥有保龄球奖杯,而你不打保龄球,那么你最好不要挑起这个话题。
5.第五条:勇气,销售本质上是一种冒险精神!其实风险和销量是同义词。你个人的风险可能是买房或者投资股票。你的销售风险可能是一封幽默的语音邮件,一个有创意的跟进,一个不寻常的建议,或者一次盲目的促销。“没有风险,就没有回报”“没有风险,就没有一切。”揭示了销售生涯的真谛。销售本身就是一种风险,想要获得回报,就必须承担风险。
6.第六条:目的,销售赚的是关系,不是佣金!如果你成交了,你会得到佣金。如果你交了一个朋友,你会得到一笔财富。在销售中,你的收入不是赚来的,而是赚来的。如果你销售的目的是帮助客户,而不是单纯的实现销售目标,那么你一定会创造公司的销售记录。帮他们发展,帮他们取胜,帮他们生产,帮他们盈利,这样你才会赢得销售。同样,你的忠实客户也会把你介绍给别人,给你带来更多的口碑和客户。