在火车上火车票丢了怎么办

旅客购买实名制登记车票后遗失车票的，可在不晚于出票站检票停止时间20分钟前，到车站售票窗口办理挂失手续。办理时必须提供购票时使用的有效身份证件原件、原购票日期及购票车站名称等。车站确认无误后，必须按照原车票的车次、座位、票价购买新车票。

乘客在取新票时应向列车工作人员声明；到站前，列车长确认座位正常使用，会向乘客出具乘车记录。

旅客应当在到站后24小时内，凭乘车记录、新车票和购票时使用的有效身份证件原件，到退票窗口办理新车票退票手续，并按规定验收补票手续费。超过规定时间提交车票、原车票已退票、挂失补办的，不予办理挂失手续。