1.手机软件提示停止运行，一般是内存不足或者缓存太多。
2.在设置-更多设置-应用程序-已安装中找到该程序，点击进入该程序的信息界面，选择清除缓存和数据。
3.建议您可以卸载该程序，然后重新下载最新版本。
4.在设置-更多设置-系统更新-立即检测更新中升级至最新版本。
5.在设置-更多设置-恢复出厂设置-恢复所有设置中，请放心，这个操作不会擦除手机的数据。
