1.建立良好的工作关系,创造积极的工作环境。
2.调解员工情绪,从积极的角度看待问题。
3.帮助员工设定正确且可实现的目标。
4.调用你的资源,帮助员工解决问题,实现目标。
5.表扬员工的某个行为。
6.让员工对工作进度进行自我评估,有效完成任务。
7.引导员工向前看,少问“为什么”,多问“怎么办”。