申请退货的流程

1.进入“已买宝贝”，找到这笔交易，在页面点击“申请退款”；

2.如果要退货，选择“已收货”和“退货”，然后根据自己的实际情况选择退货原因。

3.提交退款申请。申请成功后，系统会相应提示。可以进入“已买宝贝”页面，选择“退款进行中”，查看退款详情和卖家回复；

4.卖家有5天时间同意和拒绝买家的退款申请。如果卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据这个地址退货。退货后，请到退款页面“填写退货信息”。注:买家需要在7天内退货。逾期不退货，退款关闭，继续交易超时。为您的退货选择快递公司，并填写运单号。如果下拉菜单中没有您退货的快递公司，请另选一家填写；提醒:退货信息一旦提交，就不能修改。如果您之前已经购买了退货运费险，请认真填写。

5.确认信息无误后，点击“提交退货信息”按钮，退货信息提交成功。卖家之后会有10天的时间来确认。逾期卖家未处理的，系统会自动退款给买家。