1.先确定你的网速是否正常。
2.使用速度测量软件来测试当前计算机的互联网速度。
3.可以结束一些占用网速太大的程序。如果解决不了，可以拨打12306官网的客服电话帮助解决。
4.12306网站系统宕机。可以尝试用12306手机客户端、12306电话订票，或者直接去代售点、火车站窗口买票。
