热水器出现故障是怎么回事

1.故障代码，“11”或“E1”一般表示当火焰检测(反馈电极)的感应电流较弱时，判断燃烧器没有着火，导致程序中断。此时，检查反馈电极是否在火焰的高温区，调整反馈电极的高度，检查反馈电极的连接线和插头。

2.温控器坏了，使加热棒无法正常工作——建议找专业人员更换温控器；温度传感器检测不到温度，所以温控器无法正常工作——建议找专业人员检查传感器电路或者更换温度传感器。

3.燃气热水器打不着火的原因有很多。水、气、电的任何部件损坏都会导致热水器无法启动灭火。但是现在热水器部件质量普遍提高，不那么容易坏了。其实很多时候热水器打不着火的原因都是由于水路结垢堵塞热水管道，导致水路背压大。