1.目前,客户可通过以下方式了解自己的星级及主要星级服务:发送代码CXXJ至10086、登录网上营业厅、登录掌上营业厅及客户端、自助终端、拨打10086热线、前往中国移动实体营业厅。
2.也可以登录网上营业厅查询分数详情。