1.新客人上门。新客人上门，不愿意花钱，那么接待他们的客服人员就会态度非常恶劣，用轻蔑的态度对待顾客，让他们一进医院就觉得“瑟瑟发抖”，从而让更多的人望而却步。
2.顾客投诉。当与客人发生纠纷或顾客投诉时，足疗店要么狡辩，要么傲慢无礼，要么置之不理，让顾客无处投诉。于是乎，只能向管理部门投诉或者媒体曝光，甚至与足疗连锁店对簿公堂。足疗连锁店作为服务机构，应该让顾客在店内有宾至如归的感觉。遇到不协调的问题，也要灵活有效的处理，真正把客户当上帝。
3.不要用人不当。儿科医生是足疗店的形象代表，是足疗店和顾客之间唯一的桥梁。它们的质量关系到足疗店的生存。但是很多足疗连锁店由于自身原因，聘请不到优秀的足疗师，只能让一些学徒或者家庭员工充当足疗师来为顾客服务。这样，由于足疗专家专业知识不足，对产品和治疗疗程了解不够，无法掌握产品的特点和副作用，操作方法漏洞百出，极大地损害了客户的利益。有的足疗师只盯着“人民币”。顾客交钱的时候，兴高采烈。顾客不给钱，就瞪着对方。平时就在足疗店里乱逛，聊天，吵闹，说顾客和其他员工的各种话，搞得他们一副“我是XXX，我怕谁”的样子。，不仅让客户反感，也让同事嫉妒。因此，连锁店必须严格控制员工的选择。要求儿科医生不仅要掌握全面的专业技能，还要有过硬的人品和素质，这样才能建立起足疗店的良好口碑。
4.不讲卫生。顾客在足疗店消费不仅仅是保养和治疗的需要，更重要的是一个干净舒适的环境来放松自己的皮肤和心情。但是有很多连锁店由于环境和场所的限制，环境卫生非常差:空空气中弥漫着难闻的气味，厨房、卫生间、手术室混杂在一起...没有轻松干净的休息环境，很难有忠诚的客户。足疗店不仅要营造良好的消费环境，还要建立一套完善的卫生管理制度，保证足疗店的硬件环境和足疗师的个人卫生能够得到规范、干净、长久的维护。
5.不遵守法律。由于连锁店依托连锁总部，往往有一套完善的管理制度，如前台管理制度、卫生管理制度、足疗管理制度、工作制度、奖惩制度等。足疗连锁店如果按照这个制度执行，就能应对经营中的各种问题。但一些足疗连锁店由于店长管理水平不高或人事关系复杂，往往把各种制度当成“摆设”，有的有法不依，导致管理松散，人心浮动，违纪行为不断。不守法还体现在项目的选择上。
6.不要墨守成规。连锁店靠“连锁体系”经营，把期望寄托在连锁总部。无论是管理还是市场开发都极其被动。连锁总部“远未解渴”，无法深入了解当地的消费环境和消费水平。出台的营销政策和促销方案都是针对综合市场的，足疗连锁店得不到任何实质性的指导和帮助，经营活动如同散架。有些连锁店可以把总部的政策和我们店的实际结合起来，但也仅此而已。他们无法及时应对消费环境的变化和竞争对手的处境，所以要以“不变”来“改变一切”。结果，他们耽误了战机，耽误了市场，落后于竞争对手。
7.不要失去信誉。儿科医生在推荐产品时“口若悬河”，吹嘘产品的功效神奇无比，事后客户有上当受骗的感觉；足疗店没有明确的护理收费标准，收费因人而异；免费试用吸引顾客，然后派修脚专家使劲推广。客户不付款，就追回“手工费”或“材料费”；鼓励客户购买治疗课程(多为半年或一年)，中途停业整顿，重新开业时又改成“卷首”，客户利益无法保障；甚至提高产品价格，打折卖给客户。
8.不要盲目发展。一些连锁店经营者有更前卫的管理意识，获得更多关于时尚的信息。他们还希望一些新项目能提高足疗店在当地的竞争力。但是对这方面的消费水平估计错了，于是“赶鸭子上架”，买了一些高档的乐器，搞了一些大众化的项目。导致消费者不感兴趣，或者付不起高昂的费用，以至于足疗店“赔了夫人又折兵”。足疗连锁店的经营要根据当地的消费环境、自身的发展规模、行业的发展规律来制定美容店的经营发展规划，做到“有理、有利、有节”。
