使用谷歌Chrome时，网页打不开，可以通过重置谷歌Chrome的设置来解决。具体操作如下:
1.打开谷歌Chrome。浏览器的右上角有三个垂直的点。点击“打开”。
2.然后点击左上角的“设置”，选择高级设置。
3.在高级中找到重置，然后单击“重置设置”。
