1.建议按住电源键30秒进行强制重启。
2.你可以尝试同时按住电源键和音量调高键进入恢复模式，选择清除数据的选项，然后重启手机。这一步会丢失手机中的重要数据，请务必小心。
3.如果还是出现这种现象，建议将手机拿到当地vivo售后服务中心检测，以售后检测结果为准。
4.(温馨提示:售后地址和联系方式可以在vivo官网-服务中心-查看全部-选择你所在的省市-查询最近的当地售后服务中心即可。)
