个体超市怎么吸引顾客 做到以下几点你的小超市人气一定很旺
1.超市的整体外观。
小店没大没小,主要是品种齐全,分类整齐,招牌清晰,产品好找。
干净,货架无灰尘,无过期商品,地面无垃圾。
店面布局合理,进出方便,灯光亮度适中。
2.与客户有效沟通。
主动介绍商品价格和生产日期,为顾客提供最新鲜的商品。
如果是老客户,又是烟民,可以主动递上一支烟,和他交流。他会挑选商品,一边品尝一边抽烟。我相信你尊重他,他会经常光顾这家超市。
不占客户便宜,主动为购买一定量商品的客户抹掉零头。
3.开展一些简单的便民服务。
给骑自行车和电动车的人准备打气筒,螺丝刀,老虎钳。
替顾客交电话费、水电费、煤气费,方便了顾客,增加了超市的利润。
顾客买多少货,都要送货上门。
为客户操办婚丧嫁娶,进货,送货上门,多退少补。
4.定期开展促销活动。
实行顾客积分制。当积分达到一定数量时,可以兑换任何商品。
或者在节假日和周末。
每次购买一定数量的商品,可以进行抽奖活动。