12306候补是什么意思 12306候补的意思
当旅客在12306网站上购票时，如果输入乘车日期、到达时间等信息后没有余票，页面会在相关车次的余票显示列表中显示“候补”字样。旅客可以根据自己的需求，点击相应车次、座位对应的“候补”区域，系统会自动将该需求添加到当前候补购票需求列表中。候补订单提交成功后，必须在30分钟内完成支付，候补购票订单支付后立即生效。
预付款应根据本文件不同组合要求中的最大票价金额计算。如果有符合需求的机票，系统会自动为你生成付费订单。如果预付款大于实际票价，系统会自动返还差额票价；如果不能满足您的需求，在收盘时会自动停止兑现，系统会自动按原金额退还预付款。
“候补购票”是指第一时间没有买到车票的旅客，可以通过提交候补订单，在系统中第一时间排队订票退票或改签。电脑和手机客户端都可以操作。待选列车座位选定后，系统会用绿色、黄色、红色提示告知乘客当前排队位置，绿色较少，黄色中等，红色较多。
候补车票预付款按顺序计算，每张车票预付款按车票不同组合要求中票价最高的金额计算(卧铺按下铺票价计算)。如果用户成功结算车费时，预付款超过实际车费，系统会自动返还余额。备用票服务不另收费。
等待购买订单的提交和兑现时间与网站运营时间一致，为每天6:00-23:00。开车时间为0:00-5:59的，备降终止时间不晚于开车前两天的19:00；开车时间为6:00-23:59的，等待结束时间不晚于开车前一天19:00。
