1.下载BlueScreenViewer,一个蓝屏工具。
2.安装蓝屏工具。
3.安装后打开“BlueScreenViewer”,软件会自动加载C:\Windows\minidump下的MiniDump文件。您也可以单击“选项>高级选项>加载单个小型转储文件”来加载单个文件。
4.点击“属性”可以看到“错误检查代码”是0x0000003b,也就是蓝屏代码;
5.使用蓝屏工具找到蓝屏代码后,就可以根据蓝屏代码找到相应的解决方案。