怎么做好管家这份工作

如何去开展管家工作 如何做好管家工作

1.站在物业服务公司的角度，物业服务公司会希望物业管家能拿到100%的物业费收缴率；因此，做好物业管家是一项重要的工作，尽可能提高物业服务费的收缴率；

2.从业主的角度来说，业主希望享受到物业更多的服务。所以物业管家的工作主要是和业主(物业的客户)沟通；及时跟进业主保修或响应，定期回访客户，努力提高客户满意度；

3.做一个好的物业管家，还要协调各方面，比如业主房子的维修，所以要及时协调工程部的维修。可以说，物业管家不仅要协调外部关系(即与业主的关系)，还要协调内部事务，即业主需要物业服务公司的工作，所以物业管家要协调内部人员来处理。